Segmentation

La segmentation consiste à diviser un marché ou une audience en sous-groupes homogènes (segments) ayant des caractéristiques ou des besoins communs, afin de personnaliser les actions marketing.

Comment ça marche ?

L'entreprise utilise différents critères pour découper son marché : critères démographiques (âge, sexe), géographiques, psychographiques (style de vie) ou comportementaux. Une fois les segments identifiés, la marque peut adapter son produit, son prix et sa communication pour répondre précisément aux attentes de chaque groupe.

Une bonne segmentation est la base de toute stratégie marketing efficace : elle permet d'éviter de parler à "tout le monde" et de ne convaincre personne.