Social Selling
Le social selling est le processus de recherche, de sélection et d'interaction avec des prospects via les réseaux sociaux (comme LinkedIn) pour accélérer le cycle de vente.
Comment ça marche ?
Il ne s'agit pas de vendre directement, mais de construire une relation. Les commerciaux développent leur "personal branding", partagent du contenu utile à leur audience et interagissent avec les publications de leurs prospects. Cela permet d'identifier des opportunités d'affaires et de gagner la confiance des décideurs avant même le premier rendez-vous commercial.
Le Social Selling remplace progressivement les méthodes traditionnelles de "prospection à froid" (phoning) qui sont de moins en moins efficaces.
💡 Exemple
Un expert en cybersécurité qui publie sur LinkedIn une analyse des dernières cyberattaques. Un Directeur Informatique voit le post, le commente, et l'expert en profite pour engager la discussion en message privé pour proposer un diagnostic gratuit.